ข้อกำหนดและเงื่อนไข

 

สารบัญ

​

1. ข้อกำหนดเหล่านี้

2. ข้อมูลเกี่ยวกับเราและวิธีการติดต่อเรา

3. สัญญาของเรากับคุณ

4. ผลิตภัณฑ์ของเรา.

5. สิทธิ์ของคุณในการเปลี่ยนแปลง

6. สิทธิของเราในการเปลี่ยนแปลง

7. จัดหาสินค้า.

8. สิทธิของคุณในการยกเลิกสัญญา

9. วิธีสิ้นสุดสัญญากับเรา (รวมถึงหากคุณเปลี่ยนใจ)

10. สิทธิของเราในการสิ้นสุดสัญญา

11. หากสินค้ามีปัญหา

12. ราคาและการชำระเงิน

13. ความรับผิดชอบของเราสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับ

14. วิธีที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

15. เงื่อนไขสำคัญอื่นๆ

​

1. เงื่อนไขเหล่านี้

​

1.1. ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมถึงอะไรนี่คือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เราจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ ไม่ว่าจะเป็นบริการต่างๆ เช่น ชั้นเรียนออนไลน์ของเราหรือเนื้อหาการเรียนรู้ดิจิทัลเพื่อให้คุณดาวน์โหลดหรือสตรีม หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของเรา

1.2. ทำไมคุณควรอ่านพวกเขาโปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีกับเราหรือส่งคำสั่งซื้อถึงเรา ข้อกำหนดเหล่านี้บอกคุณว่าเราเป็นใคร เราจะให้บริการหรือสินค้าของเรากับคุณอย่างไร คุณและเราอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดสัญญาได้อย่างไร จะทำอย่างไรหากมีปัญหาและข้อมูลสำคัญอื่นๆ หากคุณคิดว่ามีข้อผิดพลาดในข้อกำหนดเหล่านี้หรือจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อเราเพื่อหารือ

​

2. ข้อมูลเกี่ยวกับเราและวิธีการติดต่อเรา

​

2.1. พวกเราคือใคร.เราคือ IQBar Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ หมายเลขทะเบียนบริษัทของเราคือ 09950321 และสำนักงานจดทะเบียนของเราอยู่ที่ 86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, United Kingdom หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มที่จดทะเบียนของเราคือ 341 722 522

2.2. เราทำอะไร. https://www.iqbarglobal.com/(ไซต์) เป็นเว็บไซต์ที่จัดเตรียมแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ออนไลน์มากมายสำหรับผู้เรียนในระดับต่างๆ ที่มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในธุรกิจและในเศรษฐกิจโลก เราจัดเตรียมชั้นเรียนและฟอรัมแบบโต้ตอบออนไลน์ (บริการ) และแหล่งข้อมูลและวิดีโอการเรียนรู้ที่ดาวน์โหลดได้ (เนื้อหาดิจิทัล) (รวมเรียกว่า 'บริการ') คุณยังสามารถซื้อสินค้า (สินค้า) ได้จากร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถเรียกดูเว็บไซต์ของเราได้ฟรี เราให้บริการวิดีโอฟรีและแหล่งข้อมูลออนไลน์พื้นฐานอื่นๆ และการเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของเราบนไซต์ของเราโดยไม่ต้องลงทะเบียนสำหรับบริการของเรา หากคุณใช้เว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้ทำการซื้อใดๆ การใช้งานไซต์ของคุณจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้. คุณยังสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้บริการของเราได้ฟรี หรือสมัครแผนการสมัครสมาชิกของเรา

2.3. วิธีการติดต่อเรา.คุณสามารถติดต่อเราโดยโทรศัพท์ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือเขียนถึงเราที่global@iqbar.co.ukหรือ 86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, United Kingdom

2.4. เราจะติดต่อคุณได้อย่างไรหากเราต้องติดต่อคุณ เราจะดำเนินการดังกล่าวทางโทรศัพท์หรือโดยการเขียนถึงคุณตามที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่ไปรษณีย์ที่คุณให้ไว้กับเราในการสั่งซื้อของคุณ

2.5. "การเขียน" รวมถึงอีเมลเมื่อเราใช้คำว่า "เขียน" หรือ "เขียน" ในข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงอีเมลด้วย

 

3. สัญญาของเรากับคุณ

​

3.1. เราจะยอมรับคำสั่งซื้อบริการของคุณอย่างไรไซต์ของเราไม่เหมาะสำหรับเด็ก (อายุต่ำกว่า 16 ปี) หรือสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีหรือหนึ่งในตัวเลือกการสมัครของเรา การยอมรับคำสั่งซื้อของคุณจะเกิดขึ้นเมื่อเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยอมรับ โดยที่สัญญาจะมีขึ้นระหว่างคุณกับเรา

3.2. หากเราไม่สามารถรับคำสั่งซื้อของคุณได้หากเราไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรและจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับบริการหรือสินค้าของเรา อาจเป็นเพราะสินค้าหมด เนื่องจากข้อจำกัดที่ไม่คาดคิดในทรัพยากรของเราซึ่งเราไม่สามารถวางแผนได้อย่างสมเหตุสมผล เนื่องจากเราได้ระบุข้อผิดพลาดในราคาหรือคำอธิบายของสินค้าหรือบริการ เนื่องจากเราไม่มีขนาด คุณสั่งซื้อหรือเนื่องจากเราไม่สามารถจัดส่งตามกำหนดส่งที่คุณระบุไว้

 

4. การซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา

​

4.1. สินค้าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากรูปภาพรูปภาพของสินค้าบนเว็บไซต์ของเรามีไว้เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีอย่างถูกต้อง แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแสดงสีของอุปกรณ์จะสะท้อนสีของสินค้าได้อย่างแม่นยำ สินค้าของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากภาพเหล่านั้น

 

5. สิทธิ์ของคุณในการเปลี่ยนแปลง

​

5.1.หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสินค้า/บริการที่คุณสั่งซื้อ โปรดติดต่อเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบหากการเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ หากเป็นไปได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับราคาที่คุณซื้อ ช่วงเวลาในการจัดหา หรือสิ่งอื่นใดที่จำเป็นอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่คุณร้องขอ และขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อไปหรือไม่ เปลี่ยน. หากเราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้หรือผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับคุณ คุณอาจต้องการยุติสัญญา (ดูข้อ 8-สิทธิของคุณในการยกเลิกสัญญา).

 

6. สิทธิ์ของเราในการเปลี่ยนแปลง

​

6.1. การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในสินค้า/บริการเราอาจเปลี่ยนแปลงบริการ:

• เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือ

• เพื่อปรับใช้การปรับปรุงทางเทคนิคเล็กน้อยและการปรับปรุง เช่น เพื่อจัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้งานไซต์ของคุณ

6.2. การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญยิ่งขึ้นในสินค้า/บริการและข้อกำหนดเหล่านี้นอกจากนี้ เราอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกว่านี้ แต่ถ้าเราทำเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและคุณอาจติดต่อเราเพื่อยุติสัญญาก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลและรับเงินคืนสำหรับสินค้า/บริการใดๆ ที่จ่ายไปแต่ไม่ได้รับ .

6.3. อัปเดตเนื้อหาดิจิทัลเราอาจอัปเดตหรือกำหนดให้คุณต้องอัปเดตเนื้อหาดิจิทัล โดยที่เนื้อหาดิจิทัลต้องตรงกับคำอธิบายที่เราให้ไว้กับคุณเสมอก่อนที่คุณจะสมัครใช้งาน

 

7. การจัดหาผลิตภัณฑ์

​

7.1. ค่าจัดส่ง.ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ซื้อในร้านค้าออนไลน์ของเราจะแสดงให้คุณเห็นบนเว็บไซต์ของเรา

7.2. เมื่อเราจะจัดหาสินค้า/บริการในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะจัดหาสินค้าหรือบริการเมื่อใดและเมื่อใด เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา หากคุณสมัครสมาชิก เราจะแจ้งให้คุณทราบในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อว่าคุณจะสิ้นสุดสัญญาเมื่อใดและอย่างไร:

• หากคุณได้ซื้อสินค้าหากคุณซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา เราจะจัดส่งสินค้าให้คุณโดยเร็วที่สุดและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายในสามสิบ (30) วันหลังจากวันที่เรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ

• หากสินค้าเป็นบริการแบบครั้งเดียวเราจะเริ่มให้บริการตามวันที่กำหนดในลำดับ วันที่เสร็จสิ้นการบริการจะแจ้งให้คุณทราบในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ

• หากสินค้าเป็นการซื้อเนื้อหาดิจิทัลแบบครั้งเดียวเราจะจัดเตรียมเนื้อหาดิจิทัลให้คุณดาวน์โหลดทันทีที่เรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณหรือตามเวลาที่ระบุในคำสั่งซื้อหรือเว็บไซต์ของคุณ

• หากคุณสมัครสมาชิกเราจะให้บริการตามคำอธิบายบนเว็บไซต์ของเราจนกว่าการสมัครจะหมดอายุหรือคุณสิ้นสุดสัญญาตามที่อธิบายไว้ในข้อ 8 หรือเราจะสิ้นสุดสัญญาโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 10

7.3. เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราหากการจัดหาสินค้าหรือบริการของเราเกิดความล่าช้าจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลดผลกระทบจากความล่าช้า หากเราทำเช่นนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ แต่ถ้ามีความเสี่ยงที่จะเกิดความล่าช้าอย่างมาก คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสิ้นสุดสัญญาและรับเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณจ่ายไปแต่ไม่ได้รับ

7.4. หากคุณไม่ได้อยู่ที่บ้านเมื่อสินค้าถูกจัดส่งหากที่อยู่ของคุณไม่มีผู้รับสินค้าและไม่สามารถโพสต์สินค้าผ่านตู้ไปรษณีย์ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการจัดเรียงการจัดส่งใหม่หรือรับสินค้าจากคลังพัสดุในพื้นที่

7.5. สิ้นสุดสัญญาส่งสินค้าล่าช้าหากคุณไม่ได้รับสินค้าใด ๆ ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่สั่งซื้อ คุณสามารถเลือกปฏิบัติต่อสัญญาเป็นการสิ้นสุดการจัดส่งล่าช้าภายใต้ข้อ 7.8 หรือข้อ 7.9คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าใดๆ หรือปฏิเสธสินค้าที่จัดส่งแล้วได้ หลังจากนั้นเราจะคืนเงินที่คุณได้ชำระให้กับเราสำหรับสินค้าที่ถูกยกเลิกและการส่งมอบ  หากสินค้าถูกส่งถึงคุณแล้ว คุณต้องโพสต์กลับมาหาเรา เราจะจ่ายค่าใช้จ่ายของไปรษณีย์หรือคอลเลกชัน กรุณาโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือส่งอีเมลถึงเราที่global@iqbar.co.ukสำหรับฉลากส่งคืนหรือเพื่อจัดเตรียมคอลเลกชันหรือโดยการเขียนถึงเราที่ 86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, United Kingdom

7.5. เมื่อคุณต้องรับผิดชอบสินค้าสินค้าที่คุณซื้อจะเป็นความรับผิดชอบของคุณตั้งแต่เวลาที่เราจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้กับเรา

7.6. เมื่อคุณเป็นเจ้าของสินค้าคุณเป็นเจ้าของสินค้าที่คุณซื้อเมื่อเราได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว

7.7. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เราเราอาจต้องการข้อมูลบางอย่างจากคุณเพื่อที่เราจะสามารถจัดหาสินค้าหรือบริการให้กับคุณได้ หากเป็นเช่นนั้น จะมีการระบุไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา เราจะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลนี้ หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้แก่เราภายในระยะเวลาที่เหมาะสมที่เราขอ หรือหากคุณให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องแก่เรา เราอาจยุติสัญญา (และข้อ 10.2 จะมีผลบังคับใช้) หรือเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมตามสมควร เพื่อชดเชยการทำงานพิเศษที่จำเป็นต่อเรา เราจะไม่รับผิดชอบในการจัดหาผลิตภัณฑ์ล่าช้าหรือไม่จัดหาส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หากสาเหตุนี้เกิดจากการที่คุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เราต้องการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมที่เราขอ

7.8. เหตุผลที่เราอาจระงับการให้บริการแก่คุณเราอาจต้องระงับการให้บริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) เพื่อ:

• จัดการกับปัญหาทางเทคนิคหรือเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคเล็กน้อย

• อัปเดตบริการเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

• ทำการเปลี่ยนแปลงบริการตามที่คุณร้องขอหรือแจ้งให้คุณทราบ (ดูข้อ 6)

7.9. สิทธิ์ของคุณหากเราระงับการให้บริการเราจะติดต่อคุณล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะระงับการจัดหาผลิตภัณฑ์ เว้นแต่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างเร่งด่วนหรือในกรณีฉุกเฉิน หากเราต้องระงับบริการนานกว่าเจ็ด (7) วันในระยะเวลาสามสิบ (30) วันใดๆ เราจะปรับราคาเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องชำระค่าบริการในขณะที่ถูกระงับ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อยุติสัญญาสำหรับบริการได้หากเราระงับ หรือแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะระงับบริการดังกล่าว ในแต่ละกรณีเป็นระยะเวลานานกว่าเจ็ด (7) วัน และเราจะคืนเงินที่คุณได้ชำระไปแล้ว ล่วงหน้าสำหรับบริการตามระยะเวลาหลังจากที่คุณสิ้นสุดสัญญา

7.10. เราอาจระงับการให้บริการหากคุณไม่ชำระเงินหากคุณไม่ชำระค่าบริการแก่เราในเวลาที่คุณควร (ดูข้อ 12.3) และคุณยังไม่ชำระเงินภายในเจ็ด (7) วันนับจากที่เราเตือนคุณว่าถึงกำหนดชำระเงิน เราอาจระงับการให้บริการจนกว่าคุณจะ ได้ชำระยอดค้างชำระแก่เราแล้ว เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเรากำลังระงับการให้บริการ เราจะไม่ระงับบริการที่คุณโต้แย้งใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ (ดูข้อ 12.6) เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับบริการในช่วงเวลาที่ถูกระงับ นอกจากการระงับบริการแล้ว เรายังเรียกเก็บดอกเบี้ยจากการชำระเงินที่ค้างชำระของคุณ (ดูข้อ 12.5)  

 

8. สิทธิของคุณในการยกเลิกสัญญา

​

8.1. คุณสามารถยุติสัญญากับเราได้ตลอดเวลา สิทธิ์ของคุณเมื่อคุณสิ้นสุดสัญญาจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้ซื้อ ไม่ว่าจะมีอะไรผิดปกติหรือไม่ เราดำเนินการอย่างไร และเมื่อคุณตัดสินใจสิ้นสุดสัญญา:

• หากสิ่งที่คุณซื้อมีข้อผิดพลาดหรืออธิบายผิด คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการยุติสัญญา (หรือเพื่อให้สินค้าได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หรือให้บริการดำเนินการใหม่ หรือเพื่อรับเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมด) ดูข้อ 11

• หากคุณต้องการยุติสัญญาเนื่องจากสิ่งที่เราได้ทำไปแล้วหรือได้บอกคุณว่าเรากำลังจะทำ ให้ดูข้อ 8.2

• หากคุณเพิ่งเปลี่ยนใจเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ โปรดดูข้อ 8.3 คุณอาจสามารถรับเงินคืนได้หากคุณอยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน แต่อาจมีการหักเงินและคุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าใดๆ

8.2. การสิ้นสุดสัญญาเนื่องจากสิ่งที่เราได้ทำหรือกำลังจะทำหากคุณสิ้นสุดสัญญาด้วยเหตุผลที่กำหนดไว้ด้านล่าง สัญญาจะสิ้นสุดทันที และเราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนสำหรับสินค้าหรือบริการใด ๆ ที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ และคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย เหตุผลคือ:

• เราได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับสินค้า/บริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งคุณไม่เห็นด้วย (ดูข้อ 6.2)

• เราได้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในราคาหรือรายละเอียดของสินค้า/บริการที่คุณสั่งซื้อและคุณไม่ต้องการที่จะดำเนินการต่อ

• มีความเสี่ยงที่การจัดหาสินค้า/บริการอาจล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

• เราได้ระงับการให้บริการด้วยเหตุผลทางเทคนิค หรือแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะระงับการให้บริการด้วยเหตุผลทางเทคนิค ในแต่ละกรณีเป็นระยะเวลานานกว่าเจ็ด (7) วัน หรือ

• คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะยุติสัญญาเนื่องจากสิ่งที่เราทำผิด (รวมถึงเนื่องจากเราส่งล่าช้า (ดูข้อ 7.8)

8.3. การใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจ (Consumer Contracts Regulations 2013)สำหรับสินค้า/บริการส่วนใหญ่ที่ซื้อทางออนไลน์ คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะเปลี่ยนใจภายในสิบสี่ (14) วันและรับเงินคืน  สิทธิ์เหล่านี้ภายใต้ข้อบังคับสัญญาผู้บริโภคปี 2013 มีการอธิบายไว้ใน รายละเอียดเพิ่มเติมในเงื่อนไขเหล่านี้

8.4. เมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนใจ  คุณไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนใจในส่วนที่เกี่ยวกับ:

• เนื้อหาดิจิทัลหลังจากที่คุณเริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีมสิ่งเหล่านี้

• บริการต่างๆ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว แม้ว่าระยะเวลาการยกเลิกจะยังคงดำเนินอยู่ก็ตาม

• ผลิตภัณฑ์ที่ปิดผนึกเพื่อการปกป้องสุขภาพหรือสุขอนามัย เมื่อสิ่งเหล่านี้ได้รับการเปิดผนึกหลังจากที่คุณได้รับแล้ว

8.5. ฉันต้องเปลี่ยนใจนานแค่ไหน?ระยะเวลาที่คุณมีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณสั่งซื้อและวิธีการจัดส่ง

• เมื่อคุณซื้อบริการ (เช่น หลักสูตรแบบโต้ตอบออนไลน์)? หากเป็นเช่นนั้น คุณมีเวลาสิบสี่ (14) วันหลังจากวันที่เราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่าเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเสร็จสิ้นบริการแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนใจได้ แม้ว่าช่วงเวลาดังกล่าวจะยังดำเนินอยู่ก็ตาม หากคุณยกเลิกหลังจากที่เราเริ่มให้บริการแล้ว คุณต้องจ่ายเงินให้เราสำหรับบริการที่มีให้จนถึงเวลาที่คุณบอกเราว่าคุณเปลี่ยนใจ

• เมื่อคุณซื้อเนื้อหาดิจิทัลเพื่อดาวน์โหลดหรือสตรีม (เช่น แหล่งข้อมูลการเรียนรู้ออนไลน์) หากเป็นเช่นนั้น คุณมีเวลาสิบสี่ (14) วันหลังจากวันที่เราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่าเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ หรือหากเร็วกว่านั้น จนกว่าคุณจะเริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีม  หากเราส่งเนื้อหาดิจิทัล กับคุณทันทีและคุณตกลงตามนี้เมื่อสั่งซื้อคุณจะไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนใจ

• คุณเคยซื้อสินค้า (เช่น สินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา) หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมีเวลาสิบสี่ (14) วันหลังจากวันที่คุณ (หรือคนที่คุณเสนอชื่อ) ได้รับสินค้า

​

9. วิธีสิ้นสุดสัญญากับเรา (รวมถึงกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ)

​

9.1. บอกเราว่าคุณต้องการสิ้นสุดสัญญาหากต้องการยุติสัญญากับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทางโทรศัพท์หรือส่งอีเมลถึงเรา โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือส่งอีเมลถึงเราที่global@iqbar.co.uk. โปรดระบุชื่อ ที่อยู่บ้าน รายละเอียดของคำสั่งซื้อ และหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ (หากมี)

9.2. การคืนสินค้าหลังจากสิ้นสุดสัญญาหากคุณสิ้นสุดสัญญาด้วยเหตุผลใดก็ตามหลังจากที่สินค้าถูกส่งถึงคุณหรือคุณได้รับแล้ว คุณต้องส่งคืนให้เรา คุณต้องส่งคืนสินค้าโดยโพสต์กลับมาหาเราที่ 86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, United Kingdom กรุณาโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือส่งอีเมลถึงเราที่global@iqbar.co.ukสำหรับฉลากส่งคืนหรือเพื่อจัดเตรียมการเรียกเก็บเงิน  หากคุณใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจ คุณต้องส่งสินค้าออกภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการยุติสัญญา

9.3. เมื่อเราจะจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเราจะจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืน:

• หากสินค้ามีข้อบกพร่องหรืออธิบายผิด

• หากคุณกำลังสิ้นสุดสัญญาเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาหรือคำอธิบาย การส่งมอบล่าช้าเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือเนื่องจากคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะทำเช่นนั้นอันเป็นผลมาจากสิ่งที่เราทำผิด หรือ

• หากคุณกำลังใช้สิทธิในการเปลี่ยนความคิดของคุณ

     ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด (รวมถึงกรณีที่คุณใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจ) คุณต้องจ่าย -7851905 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bb5cf1905_bad_c.c.  

9.4. สิ่งที่เราเรียกเก็บสำหรับคอลเลกชันค่าใช้จ่ายในการรวบรวมจะเท่ากันกับค่าบริการสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐาน โปรดดูรายละเอียดที่เว็บไซต์ของเรา

9.5. เราจะคืนเงินให้คุณได้อย่างไร เราจะคืนเงินให้คุณตามราคาที่คุณชำระสำหรับสินค้ารวมถึงค่าขนส่งตามวิธีที่คุณใช้ในการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม เราอาจทำการหักจากราคาตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

9.6. การหักเงินจากการคืนเงินหากคุณใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจหากคุณกำลังใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจ:

• เราอาจลดราคาการคืนเงินของคุณ (ไม่รวมค่าขนส่ง) เพื่อให้สอดคล้องกับมูลค่าของสินค้าที่ลดลง หากสิ่งนี้เกิดจากการจัดการของคุณในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตในร้านค้า หากเราคืนเงินให้คุณตามราคาที่จ่ายไปก่อนที่เราจะสามารถตรวจสอบสินค้าได้ และต่อมาพบว่าคุณได้ดำเนินการด้วยวิธีที่ยอมรับไม่ได้ คุณต้องจ่ายเงินให้เราตามจำนวนที่เหมาะสม

• การคืนเงินค่าขนส่งสูงสุดจะเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยวิธีการจัดส่งที่แพงที่สุดที่เรานำเสนอ

• ที่คุณได้รับบริการ เราอาจหักจากการคืนเงินใด ๆ สำหรับการจัดหาบริการสำหรับช่วงเวลาที่ได้รับบริการ ซึ่งสิ้นสุดด้วยเวลาที่คุณบอกเราว่าคุณเปลี่ยนใจ จำนวนเงินจะเป็นสัดส่วนกับสิ่งที่ได้รับเมื่อเปรียบเทียบกับความคุ้มครองเต็มรูปแบบของสัญญา

9.7. คุณจะได้รับเงินคืนเมื่อใดเราจะทำการคืนเงินให้กับคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณกำลังใช้สิทธิ์ในการเปลี่ยนใจ:

• สำหรับสินค้า การคืนเงินของคุณจะดำเนินการภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนจากคุณ หรือหากเร็วกว่านั้น วันที่คุณให้หลักฐานว่าคุณได้ส่งสินค้ากลับมาให้เราแล้ว สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการคืนสินค้าให้กับเรา โปรดดูข้อ 9.2

• ในกรณีอื่นทั้งหมด การคืนเงินของคุณจะดำเนินการภายในสิบสี่ (14) วันหลังจากที่คุณแจ้งให้เราทราบว่าคุณเปลี่ยนใจ

​

10. สิทธิของเราในการสิ้นสุดสัญญา

​

10.1. เราอาจยุติสัญญาหากคุณทำผิดสัญญาเราอาจสิ้นสุดสัญญาสำหรับบริการหรือสินค้าเมื่อใดก็ได้โดยเขียนถึงคุณหากคุณไม่ชำระเงินให้เราเมื่อถึงกำหนดและคุณยังไม่ชำระเงินภายในเจ็ด (7) วันนับจากที่เราเตือนคุณว่าการชำระเงินครบกำหนด ; หรือเราไม่สามารถให้บริการใด ๆ แก่คุณได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรืออื่น ๆ ในส่วนของคุณหรือเราไม่สามารถจัดหาสินค้าให้กับคุณได้เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลแก่เราที่เราต้องการเพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามคำขอข้อมูลใด ๆ โดยพวกเรา.

10.2. คุณต้องชดเชยเราหากคุณผิดสัญญาหากเราสิ้นสุดสัญญาในสถานการณ์ที่กำหนดไว้ในข้อ 10.1 เราจะคืนเงินใด ๆ ที่คุณได้ชำระล่วงหน้าสำหรับสินค้าหรือบริการที่เราไม่ได้ให้ไว้ แต่เราอาจหักหรือเรียกเก็บเงินค่าชดเชยตามสมควรสำหรับค่าใช้จ่ายสุทธิที่เราต้องจ่าย ที่คุณผิดสัญญา

10.3. เราอาจเพิกถอนบริการเราอาจเขียนถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะหยุดให้บริการบางอย่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ด (7) วันก่อนที่เราจะหยุดให้บริการและจะคืนเงินใด ๆ ที่คุณได้ชำระล่วงหน้าสำหรับบริการใด ๆ ที่จะไม่ได้รับ

​

11. หากมีปัญหากับสินค้าหรือบริการ​​​

​

11.1. วิธีการบอกเราเกี่ยวกับปัญหาหากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือเขียนถึงเราที่global@iqbar.co.ukหรือ 86-90 Paul Street, EC2A 4NE, London, United Kingdom

11.2. สรุปสิทธิตามกฎหมายของคุณเรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับสัญญานี้ ดูข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายที่สำคัญของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในช่องด้านล่าง ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จะส่งผลต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

​

สรุปสิทธิ์ทางกฎหมายที่สำคัญของคุณ

​

นี่คือบทสรุปของสิทธิ์ทางกฎหมายที่สำคัญของคุณ สิ่งเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดไปที่เว็บไซต์ Citizens Advicewww.adviceguide.org.ukหรือโทร (+44) 03454 04 05 06.

​

หากสินค้าของคุณคือสินค้าตัวอย่างเช่น รายการเสื้อผ้า พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ระบุว่าสินค้าต้องเป็นไปตามที่อธิบายไว้ มีความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์และมีคุณภาพน่าพอใจ ในช่วงอายุขัยที่คาดหวังของผลิตภัณฑ์ของคุณ สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณให้สิทธิ์แก่คุณดังต่อไปนี้:

• สูงสุด 30 วัน: หากสินค้าของคุณมีข้อบกพร่อง คุณจะได้รับเงินคืนทันที 

• สูงสุดหกเดือน: หากสินค้าของคุณไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน 

• นานถึงหกปี: หากสินค้าของคุณไม่อยู่นานตามสมควร คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน  

      _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad58.3 ด้วย ข้อ

​

หากสินค้าของคุณคือเนื้อหาดิจิทัลตัวอย่างเช่น การสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอ พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค 2015 กล่าวว่าเนื้อหาดิจิทัลต้องเป็นไปตามที่อธิบายไว้ เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และมีคุณภาพที่น่าพอใจ:

• หากเนื้อหาดิจิทัลของคุณมีข้อบกพร่อง คุณมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

• หากข้อบกพร่องไม่สามารถแก้ไขได้ หรือหากยังไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสมและปราศจากความไม่สะดวก คุณจะได้รับเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมด

• หากคุณสามารถแสดงความผิดพลาดได้ทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย และเราไม่ได้ใช้การดูแลและทักษะที่เหมาะสม คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือค่าชดเชย

      _cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad58.3 ด้วย ข้อ

​

หากสินค้าของคุณคือบริการ,  the Consumer Rights Act 2015 พูดว่า:

• คุณสามารถขอให้เราทำซ้ำหรือแก้ไขบริการได้ หากบริการไม่ได้ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและทักษะที่เหมาะสม หรือรับเงินคืนหากเราไม่สามารถแก้ไขได้

• หากคุณไม่ได้ตกลงราคาไว้ล่วงหน้า สิ่งที่คุณถูกขอให้จ่ายจะต้องสมเหตุสมผล

• หากคุณไม่ได้ตกลงเวลาไว้ล่วงหน้า จะต้องดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

      ดูการใช้สิทธิ์ของคุณในการเปลี่ยนใจ (Consumer Contracts Regulations 2013) ด้วย

​

11.3. ภาระผูกพันของเราในการส่งคืนสินค้าที่ถูกปฏิเสธหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายในการปฏิเสธสินค้า คุณต้องโพสต์กลับมาหาเรา เราจะจ่ายค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหรือรับของ กรุณาโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ (+44) 0151 662 03 13 หรือส่งอีเมลถึงเราที่global@iqbar.co.ukสำหรับฉลากส่งคืนหรือเพื่อจัดเตรียมคอลเลกชัน

​

12. ราคาและการชำระเงิน

​

12.1.เราอาจเสนอการสมัครสมาชิกพร้อมการทดลองใช้ฟรีในระยะเวลาจำกัดตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเรา ("ทดลองใช้ฟรี")  

12.2.คุณอาจจำเป็นต้องป้อนข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 

12.3.หากคุณป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินเมื่อสมัครทดลองใช้ฟรี เราจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการทดลองใช้ฟรีจะหมดอายุ ในวันสุดท้ายของช่วงทดลองใช้งานฟรี เว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติสำหรับแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือกไว้ 

12.4.เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดของข้อเสนอการทดลองใช้ฟรี หรือยกเลิกข้อเสนอการทดลองใช้ฟรีดังกล่าว แต่จะไม่กระทบต่อการทดลองใช้ฟรีที่มีอยู่ซึ่งคุณสมัครใช้งาน_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

12.5.บริการของเราส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินตามการสมัคร ("การสมัคร") คุณจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นระยะๆ ("รอบการเรียกเก็บเงิน") รอบการเรียกเก็บเงินจะถูกตั้งค่าตามประเภทของแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือกเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก 

12.6.เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ การสมัครของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน เว้นแต่คุณหรือเราจะยกเลิกก่อนต่ออายุ คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุสมาชิกได้ผ่านทางหน้าการจัดการบัญชีออนไลน์ของคุณ หรือโดยการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา 

12.7.วิธีการชำระเงินที่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อจะต้องดำเนินการชำระเงินสำหรับการสมัครของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่เรา ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อนามสกุล ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง การส่งข้อมูลการชำระเงินดังกล่าวแสดงว่าคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณไปยังเครื่องมือการชำระเงินดังกล่าวโดยอัตโนมัติ 

12.8.หากการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติล้มเหลวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเข้าถึงบริการของคุณโดยมีผลทันที 

12.9. จะหาราคาสำหรับบริการได้ที่ไหนราคาของบริการจะขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก (ซึ่งรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่ม) และจะเป็นราคาที่ระบุไว้ในหน้าคำสั่งซื้อเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ราคาสินค้าจะเป็นราคาที่แสดงในร้านค้าออนไลน์ของเรา (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และระบุไว้ในหน้าการสั่งซื้อเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าราคาของบริการที่คุณแนะนำนั้นถูกต้อง อย่างไรก็ตาม โปรดดูข้อ 12.11 สำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นหากเราพบข้อผิดพลาดในราคาของบริการที่คุณสั่งซื้อ

12.10. เราจะส่งต่อการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มหากอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มเปลี่ยนแปลงระหว่างวันที่คุณสั่งซื้อและวันที่เราจัดหาสินค้า/บริการ เราจะปรับอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มที่คุณชำระ เว้นแต่คุณจะชำระค่าสินค้าเต็มจำนวนแล้วก่อนการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม ผล.

12.11. จะเกิดอะไรขึ้นหากเราตั้งราคาผิดเป็นไปได้เสมอว่าแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่สินค้า/บริการบางอย่างที่เราขายอาจมีราคาที่ไม่ถูกต้อง โดยปกติเราจะตรวจสอบราคาก่อนที่จะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อที่ราคาที่ถูกต้อง ณ วันที่สั่งซื้อของคุณน้อยกว่าราคาที่เราระบุไว้ ณ วันที่สั่งซื้อของคุณ เราจะเรียกเก็บเงินในจำนวนที่ต่ำกว่านี้ หากราคาที่ถูกต้อง ณ วันที่สั่งซื้อของคุณสูงกว่าราคาที่คุณระบุ เราจะติดต่อคุณเพื่อขอคำแนะนำก่อนที่เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ หากเรายอมรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณซึ่งมีข้อผิดพลาดด้านราคาชัดเจนและไม่สามารถผิดพลาดได้ และอาจได้รับการยอมรับจากคุณว่าเป็นราคาที่ไม่ถูกต้อง เราอาจสิ้นสุดสัญญา คืนเงินจำนวนใด ๆ ที่คุณได้จ่ายไป และกำหนดให้มีการส่งคืนสินค้าที่มอบให้คุณ .

12.12. เมื่อคุณต้องจ่ายและวิธีที่คุณต้องจ่ายเรารับชำระเงินด้วยวิธีการที่ระบุไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ เมื่อคุณต้องจ่ายขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังซื้อ:

• สำหรับสินค้าคุณต้องชำระค่าสินค้าก่อนที่เราจะจัดส่ง เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณจนกว่าเราจะจัดส่งสินค้าให้กับคุณ

• สำหรับบริการคุณจะต้องชำระเงินงวดแรกเมื่อทำการสั่งซื้อ จากนั้นตามข้อ 12.5 และ 12.6 ด้านบน เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณหลังการชำระเงินแต่ละครั้ง

12.13. เราสามารถคิดดอกเบี้ยได้หากคุณจ่ายช้าหากคุณไม่ชำระเงินให้เราภายในวันที่ครบกำหนด เราอาจเรียกเก็บดอกเบี้ยจากคุณในจำนวนเงินที่ค้างชำระในอัตรา 2% ต่อปีที่สูงกว่าอัตราดอกเบี้ยเงินกู้พื้นฐานของธนาคารแห่งประเทศอังกฤษเป็นครั้งคราว ดอกเบี้ยนี้จะสะสมเป็นรายวันตั้งแต่วันครบกำหนดจนถึงวันที่ชำระเงินจริงของจำนวนเงินที่ค้างชำระ ไม่ว่าจะก่อนหรือหลังคำพิพากษา คุณต้องจ่ายดอกเบี้ยให้เราพร้อมกับจำนวนเงินที่ค้างชำระ

12.14. จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้องหากคุณคิดว่าใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อแจ้งให้เราทราบ คุณจะไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ยใดๆ จนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข เมื่อข้อพิพาทได้รับการแก้ไข เราจะเรียกเก็บดอกเบี้ยจากจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้อย่างถูกต้องจากวันที่ครบกำหนดเดิม

​

13. ความรับผิดชอบของเราต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับ

​

13.1. เรามีความรับผิดชอบต่อคุณสำหรับความสูญเสียและความเสียหายที่คาดการณ์ได้ซึ่งเกิดจากเราหากเราไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เรามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดสัญญาของเราหรือการละเลยการใช้ความระมัดระวังและทักษะที่เหมาะสม แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่ ไม่สามารถคาดการณ์ได้ ความสูญเสียหรือความเสียหายสามารถคาดการณ์ได้ หากเป็นที่ชัดเจนว่าจะเกิดขึ้น หรือในขณะที่ทำสัญญา ทั้งเราและคุณรู้ว่ามันอาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณพูดคุยกับเราในระหว่างกระบวนการขาย

13.2. เราไม่ได้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราที่มีต่อคุณในทางใดๆ ที่การกระทำดังกล่าวจะผิดกฎหมายซึ่งรวมถึงความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราหรือความประมาทเลินเล่อของพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับเหมาช่วงของเรา สำหรับการฉ้อโกงหรือการบิดเบือนความจริง; สำหรับการละเมิดสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการดังสรุปในข้อ 11.2 และสำหรับสินค้าหรือบริการที่มีข้อบกพร่องภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2530

13.3.หากเนื้อหาดิจิทัลที่มีข้อบกพร่องซึ่งเราจัดหาให้สร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์หรือเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นของคุณ และเกิดจากความล้มเหลวของเราในการใช้การดูแลและทักษะที่เหมาะสม เราจะซ่อมแซมความเสียหายหรือจ่ายค่าชดเชยให้คุณ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่คุณอาจหลีกเลี่ยงได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเพื่อใช้การอัปเดตที่เสนอให้คุณฟรีหรือสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือมีการติดตั้งระบบขั้นต่ำ ข้อกำหนดที่เราแนะนำ

13.4. เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจเราจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านและส่วนตัวเท่านั้น หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ธุรกิจ หรือการขายต่อ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียธุรกิจ การหยุดชะงักของธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

​

14. วิธีที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

​

14.1. วิธีที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

 

15. เงื่อนไขที่สำคัญอื่นๆ

​

15.1. เราอาจโอนข้อตกลงนี้ให้บุคคลอื่นเราอาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังองค์กรอื่น เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบหากเราวางแผนที่จะดำเนินการนี้ หากคุณไม่พึงพอใจกับการโอน คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสิ้นสุดสัญญาได้ภายในหนึ่งเดือนนับจากที่เราแจ้งให้คุณทราบ และเราจะคืนเงินให้คุณสำหรับการชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระล่วงหน้าสำหรับสินค้าหรือบริการที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้

15.2. คุณต้องได้รับความยินยอมจากเราเพื่อโอนสิทธิ์ของคุณให้กับบุคคลอื่นคุณสามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นได้หากเราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

15.3. ไม่มีใครอื่นมีสิทธิใด ๆ ภายใต้สัญญานี้สัญญานี้เป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา บุคคลอื่นจะไม่มีสิทธิใด ๆ ในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในข้อ 15.2 เราทั้งคู่ไม่จำเป็นต้องได้รับข้อตกลงจากบุคคลอื่นใดเพื่อสิ้นสุดสัญญาหรือทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

15.4. หากศาลพบว่าส่วนหนึ่งของสัญญานี้ผิดกฎหมาย ส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้แต่ละย่อหน้าของข้อกำหนดเหล่านี้ทำงานแยกกัน หากศาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตัดสินว่าข้อใดไม่ชอบด้วยกฎหมาย วรรคที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับอย่างสมบูรณ์

15.5. แม้ว่าเราจะล่าช้าในการบังคับใช้สัญญานี้ เราก็ยังสามารถบังคับใช้ได้ในภายหลังหากเราไม่ยืนกรานในทันทีว่าคุณทำอะไรก็ตามที่คุณต้องทำภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหากเราชะลอการดำเนินการกับคุณในส่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดสัญญานี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งเหล่านั้นและ จะไม่ป้องกันเราดำเนินการกับคุณในภายหลัง ตัวอย่างเช่น หากคุณพลาดการชำระเงินและเราไม่ได้ไล่ล่าคุณ แต่เรายังคงจัดหาผลิตภัณฑ์ต่อไป เรายังอาจขอให้คุณชำระเงินในภายหลัง

15.6. กฎหมายใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับสัญญานี้และที่ที่คุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายได้ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษ และคุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในศาลอังกฤษได้ หากคุณอาศัยอยู่ในสกอตแลนด์ คุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในศาลสก็อตแลนด์หรือศาลอังกฤษ หากคุณอาศัยอยู่ในไอร์แลนด์เหนือ คุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในศาลไอร์แลนด์เหนือหรือศาลอังกฤษ

15.7. การระงับข้อพิพาททางเลือกการระงับข้อพิพาททางเลือกเป็นกระบวนการที่ผู้ให้บริการระงับข้อพิพาททางเลือกพิจารณาข้อเท็จจริงของข้อพิพาทและพยายามแก้ไขโดยที่คุณไม่ต้องขึ้นศาล หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับการร้องเรียนใดๆ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการแก้ไขข้อโต้แย้งทางเลือกที่เราใช้ คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยัง Promediate ผ่านทางเว็บไซต์ได้ที่https://www.promediate.co.uk. Promediate จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการร้องเรียน และหากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ คุณยังสามารถดำเนินการทางกฎหมายได้

​

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ IQGlobal ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากทีมผู้บริหารระดับสูงของ IQBar Limited และทีม IQGlobal

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ IQGlobal ได้รับการตรวจสอบและทบทวนทุกปี